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華夏人壽青島分公司招聘運營咨訴管理崗

發布時間: 2018-11-14 17:45:40   作者:李先生   來源:本站原創   瀏覽次數:
公司名稱 華夏人壽保險股份有限公司青島分公司
招聘崗位 運營咨訴管理崗 招聘類型 勞動合同
薪金水平 3000~5000 工作地點 青島市市南區香港中路59號國際金融中心46層
發布日期 2018年11月14日 有效期限 一月
聯系方式 13188991588
崗位描述
崗位職責:
1、負責日常客戶來電接聽及解答。
2、受理客戶投訴,與相應部門及時進行溝通處理。
3.根據總公司工作方案、結合分公司自身實際情況,策劃分公司落地方案,組織下轄分支機構開展相關活動,在過程中做好活動督導追蹤,并將進展情況及時對上、對下進行結果通報(例如客服節、客戶資源管理、3.15等)。
4、領導安排的其他工作等。
職位要求
任職要求:
1.學歷:全日制本科及以上學歷;
2.專業知識及技能:熟練操作微軟OFFICE等辦公軟件。
3.具備能力:具有良好的溝通能力、表達能力,具有較強的承壓能力和團隊協作能力,具備風險管理意識及創新工作思維。
簡歷請投:qdshuoge@163.com

 


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