自律  維權  服務  交流  宣傳

行業動態

當前位置:首頁 >> 行業動態 >> 正文

【“3·15”教育宣傳周】誠信為本 品質服務--新華保險青島分公司315專項活動

發布時間: 2019-03-18 16:29:46   作者:本站編輯   來源:本站原創   瀏覽次數:

“殘雪暗隨冰筍滴,新春偷向柳梢歸”。春回大地,萬物復蘇,3月13日,新華保險青島分公司以2019年“3·15”國際消費者權益日為契機,組織開展誠信宣傳、誠信服務等現場活動。

青島市消費者權益保護委員會、青島市保險行業協會、新華保險青島分公司等相關領導,以及分公司各業務部門負責人 、80名誠信服務明星及團隊、14名社會監督員及特邀臻愛會員客戶等240余人共同參與了本次活動。

活動期間,圍繞“以消費者為中心優化服務”、“誠信為本,品質服務”的主題,開展3.15教育宣傳、誠信服務、國學文化知識講座、健康檢測等內容。



活動一


開展2019年3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳活動

按照中國銀保監會、中國保險行業協會文件要求,新華保險青島分公司開展3.15教育宣傳活動,向社會民眾宣傳消費者權益保護知識以及非法集資、反洗錢等金融知識,并開展保險業客戶服務調查。

青島分公司副總經理史廣林現場參與宣傳,親自接待民眾咨詢。



活動二


開展“誠信為本,品質服務”

誠信服務系列活動

為貫徹“以消費者為中心優化服務”的理念,有效提升公司客戶服務質量,切實維護消費者合法權益,新華保險青島分公司開展“誠信為本,品質服務”誠信服務系列活動。





新華保險青島分公司總經理

董昭陽 致歡迎辭

董昭陽總經理在致詞中談到,新華保險青島分公司深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,始終秉承“以客戶為中心”發展戰略,努力踐行承諾,不斷夯實基礎,始終堅持以“提升服務水平促進業務發展,提高品牌形象增強競爭實力”為指導思想,努力打造島城服務最好的保險公司。

青島市保險行業協會會長 

楊婕 致辭


楊婕會長對新華保險提出殷切期望,希望新華保險青島分公司堅持“以人民為中心”,堅持“以消費者為中心優化服務”,繼續提升綜合管理水平,豐富創新服務方式,更好地服務島城更多客戶;要繼續多渠道、多層次、多樣式的開展保險宣傳,提高消費者對保險產品和服務的認知能力,提升金融消費安全意識,以更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。

隆重表彰2018年度誠信服務

優秀個人及團隊

為樹立誠信服務典范,建設誠信服務隊伍,踐行誠信服務文化,活動現場對在2018年度誠信服務表現優異的72位業務員和8個業務隊伍團隊進行了隆重的表彰。

發布2019年度客戶服務

獎項與評選方案

為建設健全、持續的服務評價體系,提升公司服務能力和服務質量,打造誠信服務文化,公司繼續推出年度客戶服務大獎獎項和評選方案。青島分公司客戶服務部總經理路紅梅現場進行宣導發布。

發布2019年客戶服務十大承諾

為了充分展現公司以客戶為中心的理念、切實保護消費者權益的堅定信念和決心,新華保險向社會公布了十大服務承諾。青島分公司副總經理史廣林在活動現場代表公司進行公開承諾發布。

聘任2019年度服務質量

社會監督員

新華保險公司服務質量的提高有賴于全社會各層次人群的參與,新華保險每年都會對外開展服務質量監督員評聘活動,旨在通過對服務質量的監督、檢查和測評,來推動公司十大服務承諾的落地實施。2019年,公司評聘14位社會監督員,監督員涵蓋新聞、律師、教師、居委會、個體等公眾性行業和職業。

業務員誠信宣誓

誠信是一項榮譽,誠信是一種專業,誠信更是一份承諾。面對各位嘉賓、14位社會監督員及廣大客戶朋友,新華保險青島分公司全體誠信服務明星莊嚴進行十大服務承諾宣誓。




活動三

舉辦國學文化知識講座活動

青島市漢畫像磚博物館館長楊敏女士帶來主題為:“漢畫像磚上的漢學館”專題講座。楊館長帶大家走進漢文化,了解漢文化。

活動現場,大家饒有興致的一起參觀了青島漢畫像磚博物館。參觀活動讓大家更深刻地了解到2000多年前的漢禮儀、生活、科技、漢字等漢學知識,增強了文化自信。

這是一次優秀傳統文化的教育,這是一次增強民族自豪感的精神洗禮。

最后,各位社會監督員和客戶朋友還親身體驗了由新華卓越健康管理公司提供的專項健康檢測項目,檢測增強了客戶對健康的關注,活動受到大家一致好評。

行動不止315,誠信服務365!新華保險青島分公司必將以本次活動為契機,更加努力提升服務質量,更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。




友情鏈接

聯系我們  |  第  位訪客

地址:青島市棲霞路7號乙         電話:0532-80926901         傳真:0532-80926902        E-mail:qdia@public.qd.sd.cn          郵政編碼:266003

青島市保險行業協會      版權所有 Copyright(C)2003-2016      魯ICP備16024217號-1

魯公網安備 37020202000400號

pk10倍投方案表 海兴县| 信丰县| 名山县| 丹寨县| 天峻县| 苏尼特右旗| 东方市| 平阴县| 分宜县| 明光市| 博爱县| 翁源县| 土默特左旗| 南郑县| 临湘市| 大余县| 安国市| 巴楚县| 河南省| 巧家县| 天等县| 岳池县| 贵阳市| 丽江市| 德兴市| 土默特右旗| 静宁县| 乐清市| 台南县| 咸宁市| 若羌县| 绍兴市| 项城市| 紫金县| 泰兴市| 合肥市| 沂南县| 洪雅县|