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青島保險業積極疏導交通快速理賠保假期高速暢通

發布時間: 2018-10-31 14:39:44   作者:本站編輯   來源:本站原創   瀏覽次數:

國慶節前夕,青島市保險行業協會根據以往各高速路口免費行車流量劇增情況,為確保國慶假期快速理賠疏導交通確保道路暢通,迅速組織保險公司開展快速理賠應急服務,現場應急處理國慶假期發生各高速道路突發交通事故。

2018年10月1至10月7日國慶假期,華安保險青島分公司、太平洋財險青島分公司安排理賠查勘專業人員及公司客服人員于10月1日日清晨分別趕赴青島市膠州灣隧道黃島出口,青新高速城陽南收費站、深海高速膠州收費站、榮濰高速平度服務區、青蘭高速雙埠收費站成立快速理賠服務點。本次活動共計出動服務人員97 名,積極配合青島交警和青島市保險行業協會組織的簡易交通事故快速處理行動,理賠疏導交通確保道路暢通,據統計共計處理現場交通事故 136 起,現場定損金額58萬元,服務客戶230余人次,現場解答群眾咨詢100余次。

華安青島分公司在此次理賠服務活動中還秉承“比出險客戶的親人早到三分鐘”的服務理念,提升了分公司的專業水平和服務能力,為客戶提供更具品質的保險服務,贏得良好的品牌社會宣傳效應。受到青島市交警支隊領導稱贊和廣大市民歡迎。




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