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迎接315消費者權益保護日,“保民微課堂”上線!

發布時間: 2019-03-18 09:40:14   作者:本站編輯   來源:本站原創   瀏覽次數:

為進一步強化保險行業服務意識,提升消費者的權益保障意識,切實做好‘’以消費者為中心優化服務“,中國保險行業協會推出系列公益課程“保民微課堂” ,為消費者提供投保常識,答疑解惑,避免銷售誤導,并引導消費者依法、理性維權,敬請大家關注。

這是送給保民最實用的投保小百科

專家的答疑解惑、詳細的投保常識

內容有趣又專業、清楚明白不誤導

課程體驗



課程時長


保民微課堂系列遠程課程總共由20門獨立微課組成,全部課程采用MP4視頻格式,每門課程時長在10分鐘以內。


 

課程形式


每門微課由案例引入,拋出問題并解決問題。采用“理財問診室”的形式,同時引入“金主任”一位專家人設,對前來求助的“客戶”進行解疑答惑,提出建議。



課程涵蓋家庭保險投保前、投保中和投保后三環節中的選購要點,并提出了合理、實用的保險建議和優選方案,課程由“真實”案例進行改編,易使受眾快速產生代入感;用專業知識進行解疑分析,幫助受眾提升專業水平,補給知識儲備,更好地為保險消費者服務。案例結合理論,通過深入淺出的解析,大大簡化保險知識的復雜性。貼合受眾需求,方便掌握。



課程采用情景動畫和圖文動畫結合的方式,生動有趣易理解,非常適合投保人觀看。也適合營銷員、代理人自身學習并推薦轉發給客戶,解答投保、理賠等環節的常見問題及疑惑。


  

課程內容


部分課程內容如下(后續還將持續開發補充)



學習路徑


以下兩種方式,可任選其一。

注:如需培訓證書,請選擇方式一報名。


方式一、參訓人員請訪問中國保險網絡大學注冊學習。

訪問路徑:http://zgrz.daxue.iachina.cn/ms

專題培訓(遠程)--保險業務類--保民微課堂

方式二、掃描以下二維碼,關注“中國保險網絡大學”微信公眾號,點擊頁面下方“經典特推”--“保民微課堂”菜單,即可選擇課程學習。


(文章來源:中國保險行業協會)




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